大手化粧品会社「脅して売れ!」の手法
- 2006.07.27 Thursday
- 23:00
美容部員さんがたくさんいるデパートの化粧品売り場。
私は ここが好きではありません。
デパートに入っている化粧品会社は、ほとんどが大手化粧品メーカーですよね。
私の友人は、美容部員としてデパートに派遣されていました。
彼女は希望を持って大手化粧品会社に入社したのですが、そのノルマはとても厳しかったと言います。
美容部員は講習をたくさん受けるそうです。
お客様に商品の説明をしっかりとするため、彼女も勉強熱心で色んな知識を勉強したと言っていました。
ただ、どの知識も商品を売るために結びつく知識であり、会社が教えてくれる知識なのです。
会社から教えられるノウハウは、『脅して売れ!』 この言葉が一番売れる文句だそうです。
彼女はこの言葉が嫌で仕方なかったといいます。
お客さまは彼女の言う言葉を真剣に聞いてくれているのに、彼女の知識といったら会社からの受け売りの、販売目的の知識ばかりで、たくさん売ることが目的だったからです。
このままにしておくと、5年後10年後のお肌は大変なことになりますよ!そうならないためにも、乳液はこれで、このクリームを塗ってこの美容液を目元に塗っておくと安心ですよ・・・そうして高額商品へと誘導していくのだそうです。
彼女が仕事を辞めたきっかけは、自分の肌がボロボロになってきたことと、この「脅して売る」ことが苦痛になったからだといいます。
女性は美容に関することにとても敏感に反応しますよね。
年齢と共に肌も老化するものとわかってはいるものの、この言葉を聞いたお客様は怖くなり、色んなものを勧められるがままに買ってしまう。
化粧品会社は、たくさんの種類を売ることで一回の購入単価を上げていくのです。
私は、そんな化粧品業界のからくりをこの友達を通して知り、自分がなんて無知な消費者だったのかと情けなく思ったのを覚えています。
あなたは何を信じて商品を買いますか?
美容部員さんのお肌を、あなたは観察したことがありますか?
10年後のあなたのお肌、誰が保証してくれますか?
私は自分が化粧品メーカーとして販売するようになり、自分が考えるコンセプトに基づくスキンケアを皆さんに知ってほしいと強く思うようになりました。
こうしてWEB上で「相談室」や「メッセージ」を書くようになったのも、彼女のことがきっかけの一つといえます。
みなさん 「脅して売れ!」 に騙されない、賢い消費者になってくださいね
私は ここが好きではありません。
デパートに入っている化粧品会社は、ほとんどが大手化粧品メーカーですよね。
私の友人は、美容部員としてデパートに派遣されていました。
彼女は希望を持って大手化粧品会社に入社したのですが、そのノルマはとても厳しかったと言います。
美容部員は講習をたくさん受けるそうです。
お客様に商品の説明をしっかりとするため、彼女も勉強熱心で色んな知識を勉強したと言っていました。
ただ、どの知識も商品を売るために結びつく知識であり、会社が教えてくれる知識なのです。
会社から教えられるノウハウは、『脅して売れ!』 この言葉が一番売れる文句だそうです。
彼女はこの言葉が嫌で仕方なかったといいます。
お客さまは彼女の言う言葉を真剣に聞いてくれているのに、彼女の知識といったら会社からの受け売りの、販売目的の知識ばかりで、たくさん売ることが目的だったからです。
このままにしておくと、5年後10年後のお肌は大変なことになりますよ!そうならないためにも、乳液はこれで、このクリームを塗ってこの美容液を目元に塗っておくと安心ですよ・・・そうして高額商品へと誘導していくのだそうです。
彼女が仕事を辞めたきっかけは、自分の肌がボロボロになってきたことと、この「脅して売る」ことが苦痛になったからだといいます。
女性は美容に関することにとても敏感に反応しますよね。
年齢と共に肌も老化するものとわかってはいるものの、この言葉を聞いたお客様は怖くなり、色んなものを勧められるがままに買ってしまう。
化粧品会社は、たくさんの種類を売ることで一回の購入単価を上げていくのです。
私は、そんな化粧品業界のからくりをこの友達を通して知り、自分がなんて無知な消費者だったのかと情けなく思ったのを覚えています。
あなたは何を信じて商品を買いますか?
美容部員さんのお肌を、あなたは観察したことがありますか?
10年後のあなたのお肌、誰が保証してくれますか?
私は自分が化粧品メーカーとして販売するようになり、自分が考えるコンセプトに基づくスキンケアを皆さんに知ってほしいと強く思うようになりました。
こうしてWEB上で「相談室」や「メッセージ」を書くようになったのも、彼女のことがきっかけの一つといえます。
みなさん 「脅して売れ!」 に騙されない、賢い消費者になってくださいね
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